豆瓣,是“烏托邦”,還是輿情監(jiān)測的未達(dá)之地?
來源:藍(lán)太新聞中心 發(fā)布日期:2022-05-11
豆瓣,作為一款集評分工具、生活分享和社交平臺為一體應(yīng)用,不僅可以提供關(guān)于書籍、電影、音樂等作品的評分信息;讓用戶在上面分享自己的興趣愛好;還能提供小組討論、線下同城活動等服務(wù)?!安会槍θ魏翁囟ǖ娜巳?,力圖包納百味。無論高矮胖瘦,白雪巴人,都能幫你通過你喜愛的東西找到志同道合者,然后通過他們找到更多的好東西?!笔嵌拱陝?chuàng)始人楊勃的創(chuàng)立初衷。
對于多種多樣的用戶而言,豆瓣是他們的精神角落,也是他們的“烏托邦”。以人為核心的豆瓣,為用戶提供了一個(gè)去中心化、相對封閉且公平發(fā)言的平臺。在這里,每個(gè)人暢所欲言,發(fā)表看法,展示自我。
然而,去中心化的分發(fā)機(jī)制和輕運(yùn)營的管理,給了用戶高度的自由的同時(shí),用戶言論卻隨著流量日益增長,逐漸變得不受約束。近年來,豆瓣頻頻因負(fù)面輿情被推上風(fēng)口浪尖。
自2021年1月至11月,豆瓣已累計(jì)20次處置處罰,被網(wǎng)信辦多次予以50萬元的頂格罰款,累計(jì)的金額為900萬。2022年4月底,工信部在發(fā)布關(guān)于2022年第一季度電信服務(wù)質(zhì)量的通告中提到,豆瓣等10家企業(yè)投訴處理及時(shí)率未達(dá)到95%的指標(biāo)要求,北京網(wǎng)信辦派出工作督導(dǎo)組,進(jìn)駐豆瓣網(wǎng)督促整改其嚴(yán)重的網(wǎng)絡(luò)亂象。
豆瓣的內(nèi)容生態(tài)治理之路充滿挑戰(zhàn),平臺運(yùn)營的過程中,為用戶帶來良好的體驗(yàn)和對用戶進(jìn)行必要的約束同樣重要。平臺應(yīng)充分發(fā)揮監(jiān)管作用,自覺維護(hù)網(wǎng)絡(luò)空間天朗氣清。進(jìn)行輿情監(jiān)測,不僅能夠?qū)ζ脚_上的違規(guī)內(nèi)容進(jìn)行處理,還可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中與企業(yè)相關(guān)的信息,幫助企業(yè)快速進(jìn)行決策。藍(lán)太平洋輿情監(jiān)測系統(tǒng)能夠全面監(jiān)測新聞、論壇、貼吧、博客、微博、社區(qū)等網(wǎng)絡(luò)媒體,將輿情信息“一網(wǎng)打盡”。藍(lán)太平洋,讓輿情管理得心應(yīng)手!
參考資料:
[1]輿論中心的豆瓣,能否繼續(xù)成為用戶心中的“烏托邦”?.藍(lán)鯨財(cái)經(jīng)記者工作平臺[引用日期:2022-05-10]
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